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AppRevu ヘルプ

セットアップ手順、API キーの取得方法、よくある質問など、AppRevu を使いこなすためのドキュメントです。

1. 5分ではじめる AppRevu

AppRevu のセットアップは 3 ステップで完了します。

  1. 無料登録: /signup からメールアドレスでアカウント作成 (クレジットカード不要)
  2. App Store Connect API キーを設定: 設定画面で Key ID / Issuer ID / Private Key を入力
  3. ダッシュボードで全アプリのレビューを確認: 最大 90 日以内のレビューが自動取得されます

2. App Store Connect API キーの取得方法

AppRevu はあなたのアプリのレビューを取得・返信するために、App Store Connect API キーが必要です。権限は「App Manager」以上を推奨します。

  1. App Store Connect → ユーザーとアクセス → 統合 → キー を開く
  2. 「API キーを生成」をクリック
  3. 名前: AppRevu、アクセス権: App Manager 以上を選択
  4. 「生成」をクリック → .p8 ファイルをダウンロード (1 度きりなので必ず保存)
  5. キー一覧から Key ID と Issuer ID をコピー
📝 注意: .p8 ファイルは 1 度しかダウンロードできません。失くした場合は新しいキーを生成し直す必要があります。

3. AppRevu に API キーを登録する

  1. AppRevu にログイン → 設定画面 を開く
  2. Key ID: コピーしたキー ID を貼り付け (例: ABC123DEF4)
  3. Issuer ID: コピーした Issuer ID を貼り付け (例: 12345678-1234-1234-1234-123456789012)
  4. Private Key: .p8 ファイルをテキストエディタで開き、中身全体 (-----BEGIN PRIVATE KEY----- から -----END PRIVATE KEY----- まで) をコピー&ペースト
  5. 「保存」をクリック

登録完了後、ダッシュボードに移動すると数秒でレビューが取得されます。

🔐 セキュリティ: Private Key は AES-256-GCM で暗号化されてデータベースに保存されます。暗号化キーは Cloudflare Secrets で管理され、運営者を含む第三者から閲覧することはできません。

4. AI 返信案を生成する

AppRevu は Anthropic Claude Haiku 4.5 を使って、レビューに対する返信案を自動生成します。

  1. ダッシュボードで返信したいレビューの「返信」ボタンをクリック
  2. 3 つのトーンから選択:
    • ✨ フレンドリー: カジュアルで親しみやすい
    • ✨ プロ: 丁寧でプロフェッショナル
    • ✨ 感謝: 感謝の気持ちを前面に
  3. 生成された返信案を確認・編集
  4. 「送信」をクリックすると App Store Connect に投稿されます
💡 無料プラン: AI 返信案は月 3 回まで。Pro プランにアップグレードすると無制限になります。

5. Slack / Discord 通知の設定 (Pro)

新しいレビューが投稿されたら、Slack や Discord に自動通知できます。Pro プラン限定機能です。

  1. 設定画面の「🔔 新着レビュー通知」セクションを開く
  2. 通知対象: ★1 のみ / ★1-2 / ★1-3 / ★1-5 (全件) から選択
  3. Slack Webhook URL または Discord Webhook URL を貼り付け
  4. 「🧪 テスト」ボタンで動作確認
  5. 「保存」をクリック

毎時 00 分に新着レビューをチェックして、設定した閾値以下のレビューを通知します。

6. 直近 90 日に絞られる理由

AppRevu はデフォルトで 過去 90 日以内のレビューのみを表示します。理由は:

  • 古いレビューは返信しても発信効果が薄い
  • アクション可能な範囲に集中できる
  • ノイズが減って重要なレビューに気付きやすくなる

App Store Connect 公式 / AppFollow / Sensor Tower 等もデフォルトで類似の制限を設けています。

7. 解約・再開について

サブスクリプションは設定画面の「💳 サブスクリプション」から、いつでもキャンセル可能です。

  • 解約はいつでも可能。Stripe Customer Portal から操作
  • 解約後も次回更新日まで Pro 機能を継続利用可能 (期間終了時まで保護)
  • 解約予定中であれば「解約を取り消す」ボタンで再開可能
  • Founding Member は解約後に再登録すると通常価格になります (永久ロック特典は失われる)

8. セキュリティと暗号化

  • 🔐 App Store Connect API キーは AES-256-GCM で暗号化保存
  • 🔐 暗号化キーは Cloudflare Secrets 管理 (運営者からも閲覧不可)
  • 🔐 決済情報は Stripe が直接管理 (AppRevu には保存されません)
  • 🔐 通信はすべて HTTPS / TLS 1.3
  • 🔐 Cloudflare Workers のグローバルエッジで配信

詳細はプライバシーポリシーもご確認ください。

9. よくある質問

無料プランで何ができますか？

3 アプリまでのレビュー閲覧、星評価フィルター、ダッシュボードからの直接返信、月 3 回の AI 返信案が無料で利用できます。クレジットカード登録不要です。

Founding Member の料金は本当に永久ロックですか？

はい。先着 100 名限定で $5/月 (年額 $50) の価格を永久ロックします。サービスを継続利用される限り、将来の値上げの影響を受けません。

対応プラットフォームは？

App Store Connect API を使用するため、iOS / iPadOS / macOS / tvOS / watchOS / visionOS の全てのアプリに対応しています。

レビューが取得できません

API キーの権限が「App Manager」以上であること、Key ID / Issuer ID / Private Key が正しくコピーされていることを確認してください。それでも解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

複数アカウントの App Store Connect に対応していますか？

現在は 1 アカウントの ASC API キーのみ登録可能です。複数アカウント対応はロードマップに入っています。

10. お問い合わせ

その他のご質問・ご要望・バグ報告は info@starcrown.co.jp または お問い合わせフォーム までお気軽にどうぞ。1 営業日以内にお返事します。